Política de Reembolsos

Casi todo lo que vendemos se imprime por pedido — tu arte, tu color, tu nombre encima — así que no se puede regresar al inventario ni vender a nadie más. No podemos reembolsar un pedido impreso por un cambio de opinión, pero si llega dañado, mal impreso o no llega nunca, lo volvemos a imprimir o te reembolsamos, gratis. Los términos completos están en Devoluciones y Reemplazos.

Las pocas cosas que todavía se venden como archivos — patrones sin costura, papeles digitales, retratos de mascotas — son finales una vez descargadas, porque un archivo no se puede devolver.

Si algo está mal en cualquiera de los dos casos — una lámina con defecto, un archivo que no abre, o recibiste el artículo equivocado — escríbenos dentro de 14 días y lo arreglamos o lo reemplazamos enseguida.

¿Tienes preguntas? Escríbenos por nuestro formulario de contacto.

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